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Impressum / Anbieterkennzeichnung

Diensteanbieterin und Verantwortliche (im Sinne des § 5 TMG bzw. § 18 MStV):
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Sitz des Unternehmens:
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Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland

Registereintragung:
Handelsregistergericht: Amtsgericht Charlottenburg (Berlin)
Handelsregisternummer: HRB 173749 B

Vertretungsberechtigter:
Geschäftsführer: Herr Jan Münnich

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:
DE304968794

Inhaltlich verantwortlich (gemäß § 5 Abs. 1 TMG bzw. § 18 Abs. 2 MStV und des Berliner Pressegesetzes [BlnPrG]):
Herr Jan Münnich
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Informationen gemäß Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung (DL-InfoV)

Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Wir verwenden Allgemeine Geschäftsbedingungen. Diese sind in deutscher Sprache. Wir übersenden Sie Ihnen in Textform (z. B. per Brief, Telefax, E-Mail) zusammen mit unserem Angebot.

Klausel über das auf den Vertrag anwendbare Recht:
Unsere AGB enthalten in den Schlussbestimmungen eine Klausel über das auf den Vertrag anwendbare Recht.

Klausel über den Gerichtsstand:
Unsere AGB enthalten in den Schlussbestimmungen eine Klausel über den Gerichtsstand.

Gewährung von Garantien:
Wir gewähren keine Garantien, die über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinausgehen.

Wesentliche Merkmale der Dienstleistung:
Informationen über die wesentlichen Merkmale unserer Dienstleistungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Leistungsbeschreibungen auf unser Internetseite und / oder unseren Angeboten / Auftragsbestätigungen / Verträgen.

Im Vorhinein festgelegte Preise für Dienstleistungen:
Soweit wir im Vorhinein festgelegte Preise für unsere Dienstleistungen verwenden, sind diese in den bei den jeweiligen Leistungsbeschreibungen jeweils aufgeführten Preisangaben auf unseren Internetseiten und / oder unseren Angeboten / Auftragsbestätigungen / Verträgen ausgewiesen. Sofern wir den Preis unserer Dienstleistung nicht im Vorhinein festgelegt haben, werden wir Ihnen auf Anfrage den Preis der Dienstleistung oder, wenn kein genauer Preis angegeben werden kann, entweder die näheren Einzelheiten der Berechnung, anhand derer Sie die Höhe des Preises leicht errechnen können, oder einen Kostenvoranschlag übermitteln.


Informationen zur alternativen Streitbeilegung

gemäß Art. 14 Abs. 1 Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ODR-VO) und § 36 Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen – Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):

Online-Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung zu finden sind.
Diese ist erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse lautet: support@dotplex.com

Außergerichtliche Streitbeilegung – Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle:
Für Streitigkeiten aus mit uns geschlossenen Verträgen sind folgende Verbraucherschlichtungsstellen zuständig:

Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Bundesrepublik Deutschland
Telefon: +49 (0)7851 795 79 40
Telefax: +49 (0)7851 795 79 41
E-Mail: mail@universalschlichtungsstelle.de
Internet: https://www.verbraucher-schlichter.de

Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle
für Verbraucher und Unternehmer e. V.
Hohe Straße 11
04107 Leipzig
Bundesrepublik Deutschland
Telefon: +49 (0)341 56 11 63 70
Telefax: +49 (0)341 56 11 63 71
E-Mail: kontakt@streitbeilegungsstelle.org
Internet: https://www.streitbeilegungsstelle.org

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sie fragen sich, warum wir an einer außergerichtlichen Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teilnehmen?

Der Grund hierfür liegt darin, dass die von uns als Unternehmen grundsätzlich allein zu tragenden Kosten eines außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens bei vielen Verbraucherschlichtungsstellen insbesondere bei niedrigen Streitwerten so hoch sind, dass eine Teilnahme an einer außergerichtlichen Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle für uns schlichtweg wirtschaftlich nicht sinnvoll ist.

Stattdessen werden wir uns bemühen, durch ein kundenfreundliches Beschwerde-Management die Durchführung außergerichtlicher Streitbeilegungsverfahren entbehrlich zu machen.


Stand: 10.11.2020

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